Devoluciones y desistimiento
Si algo no encaja, puedes devolverlo. Aquí tienes el plazo, el coste y el modelo de formulario.
Dispones de 15 días naturales desde que recibes el pedido para desistir de la compra, sin necesidad de justificarlo (un plazo mayor que los 14 días que marca la ley).
Cómo devolver
Escríbenos a hola@glenvarick.info con tu número de pedido. Organizamos la recogida con la empresa de transporte. El coste de la recogida es de 5 € y se descuenta del importe a devolver.
Una vez recibimos y revisamos el artículo, te devolvemos el importe en un plazo de 14 días mediante transferencia. Los artículos deben volver en buen estado y sin uso más allá del necesario para comprobarlos.
Garantía legal
Todos los artículos tienen la garantía legal de conformidad de tres años prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007. Si el producto llega defectuoso, lo reparamos, lo sustituimos o te devolvemos el dinero según el caso.
Modelo de formulario de desistimiento
A la atención de Glenvarick (Covadonga Llaneza Prendes), Calle Corrida, 38, 3.º B, 33206 Gijón, hola@glenvarick.info:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:
- Pedido el/recibido el: __________
- Nombre del consumidor: __________
- Dirección del consumidor: __________
- Firma del consumidor (solo si se presenta en papel): __________
- Fecha: __________